Zásady vrácení peněz

Máme 30 denní zásady pro vrácení zboží, což znamená, že máte 30 dní po obdržení položky na požádání o vrácení.

Aby bylo možné zboží vrátit, musí být ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi, nenošené nebo nepoužité, s visačkami a v původním obalu. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.

Pro zahájení vracení nás můžete kontaktovat na info@aimright.cz. Pokud bude vaše vrácení přijato, zašleme vám přepravní štítek pro vrácení a také pokyny, jak a kam balíček odeslat. Náklady na zaslání položek zpět k nám budou odečteny z další refundace, pokud nedojde k výměně nebo částečné výměně za jiné položky. Položky zaslané zpět k nám bez předchozí žádosti o vrácení nebudou přijaty.

V případě jakýchkoli dotazů na vrácení, výměnu nebo vrácení peněz nás můžete kdykoli kontaktovat na adrese info@aimright.cz nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na kontaktní stránce.

Škody a problémy

Zkontrolujte prosím svou objednávku při příjmu a okamžitě nás kontaktujte, pokud je položka vadná, poškozená nebo pokud obdržíte nesprávnou položku, abychom mohli problém vyhodnotit a opravit.

Výjimky / nevratné položky

Některé typy položek nelze vrátit, například vlastní produkty (jako jsou speciální objednávky nebo personalizované položky). Pokud máte dotazy nebo obavy týkající se vaší konkrétní položky, kontaktujte nás.

Bohužel nemůžeme akceptovat vrácení zboží ve výprodeji ani dárkové karty.

Výměny

Nejrychlejším způsobem, jak zajistit, že dostanete to, co chcete, je vrátit položku, kterou máte, a jakmile bude vrácení přijato, proveďte samostatný nákup nové položky.

Vrácení peněz

Jakmile obdržíme a zkontrolujeme váš návrat, upozorníme vás a dáme vám vědět, zda byla refundace schválena nebo ne. V případě schválení vám budou automaticky vráceny peníze na váš původní způsob platby, bez nákladů na dopravu. Pamatujte, že zpracování refundace vaší bance nebo společnosti vydávající kreditní kartu může nějakou dobu trvat.